La diplomazia come competenza fondamentale per il futuro Dipinti di Malak Mattar Come formatrice e counselor avverto l’esigenza, quasi la missione di accompagnare le persone a svelare la versione migliore di sé. E credo che ciascuno di noi sia portatore sano di pace. Ho studiato per tanto tempo la gestione dei conflitti come se fosseroContinuaContinua a leggere “Restoring Peace”
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I comportamenti come meccanismi di difesa
La figura del mediatore e le competenze relazionali[1] Un concetto interessante che ci serve per gestire la relazione è quello di confine. Il confine di contatto è quel luogo che segna la differenziazione tra sé e altro da sé e che, quindi, definisce le reciproche responsabilità. Riteniamo che, in ogni fase della mediazione, iContinuaContinua a leggere “I comportamenti come meccanismi di difesa”
Comprendere le “ferite” relazionali attraverso una comunicazione assertiva
La figura del mediatore e le competenze relazionali Tratto da “Mediazione civile e tributaria a confronto” a cura di Anna Perna, Massimiliano Ferrari e Zaira Pagliara ed. ADMAIORA, Roma 2016. Vedi cap. Cap. VIII “Competenze relazionali del mediatore”, pag 331-394 Superare impasses relazionali significa considerare le “ferite” che avvertitamente o, molto spesso, inavvertitamente provochiamo allaContinuaContinua a leggere “Comprendere le “ferite” relazionali attraverso una comunicazione assertiva”
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