SKILLS DEL XXI° SECOLO

Digital Transformation , realtà aumentata, robotica, intelligenza artificiale sono le frontiere del nuovo millennio. Ma il WEF - World Economic Forum  già nel  2015 pubblicò un interessante studio che proponeva un'analisi dettagliata per definire le competenze più critiche del secolo, le cosiddette “skills del XXI° secolo”. Dallo studio di quasi 100 paesi si evince che se da... Continue Reading →

Comprendere le “ferite” relazionali attraverso una comunicazione assertiva

La figura del mediatore e le competenze relazionali Tratto da “Mediazione civile e tributaria a confronto” a cura di Anna Perna, Massimiliano Ferrari e Zaira Pagliara ed. ADMAIORA, Roma 2016. Vedi cap. Cap. VIII “Competenze relazionali del mediatore”, pag 331-394 Superare impasses relazionali significa considerare le “ferite” che avvertitamente o, molto spesso, inavvertitamente provochiamo alla... Continue Reading →

C’è chi dice no!

quando dire di no è segno di equilibrio emotivo   No è una parola meravigliosa…che a volte però fatichiamo a fare nostra. Diciamocelo…quando qualcuno ci fa una richiesta, la nostra risposta immediata è in genere “SI”. Spinti dal desiderio di dare una mano o magari dalla volontà di non deludere gli altri, ci offriamo all’ istante... Continue Reading →

L’arte alchemica dell’assertività

Come sapersi dosare nelle relazioni Vado in cerca di un tesoro, ma sono perfettamente consapevole che il cammino è altrettanto importante della meta da raggiungere.   L’assertività è un atteggiamento che sviluppiamo con l’esperienza e che si manifesta attraverso la nostra decisione nel comunicare con le persone. È un tema affascinante perché ci fa comprendere... Continue Reading →

Gentilezza non è debolezza!

Riscoprire il fascino discreto della cortesia Attraverso la gentilezza possiamo instaurare rapporti duraturi nel tempo.Una parola detta con un certo tono di voce, una frase cortese alla fine di un discorso o di una e-mail, possono davvero fare la differenza sia nella vita privata che sul lavoro.Purtroppo oggi sembra prevalere l’opposto: odio, risentimento, rancore anche... Continue Reading →

Pensavo fosse amore… invece era un calesse!

Come comunicare in modo chiaro e trasparente https://youtu.be/99TfQlKG1Y0 Quando le persone si rivolgono a me cercano soluzioni a difficoltà che incontrano nell’entrare in contatto con le situazioni della vita. Nella formazione e nel counseling non suggerisco mai ricette da seguire, piuttosto traccio dei percorsi che diano spunti di riflessione per gestire e mantenere un certo... Continue Reading →

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