Il termine di Soft Skills viene generalmente riferito ad una gamma di abilità cognitive, emotive e relazionali di base, che consentono alle persone di operare con competenza sia sul piano individuale che su quello sociale.
In altre parole, sono abilità e capacità che ci permettono di acquisire un comportamento versatile e positivo, grazie al quale possiamo affrontare efficacemente le richieste e le sfide della vita quotidiana.
In particolar modo credo che la parte di comunicazione sia davvero molto importante per vivere con più leggerezza e semplicità i rapporti quotidiani.
Di seguito ho inserito a 4 pillole che ho chiamato i 4 PASSI PER LE BUONE RELAZIONI
- Chiarezza comunicativa
- Empatia
- Attenzione relazionale
- Assertività
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annaperna 